Bedrijfsvoering
Het programma Bedrijfsvoering is onderverdeeld in verschillende thema's die essentieel zijn voor het functioneren van de gemeente. Deze thema's omvatten zowel de directe dienstverlening aan de burger als de interne ondersteuning van de gemeentelijke processen. Specifiek richten wij ons op:
Directe Dienstverlening aan de burger: Dit omvat het Klantcontact Centrum en Bevolkingszaken, waar we zorgen voor een efficiënte en klantgerichte afhandeling van vragen en verzoeken van inwoners.
Interne Deelprogramma's: Deze omvatten Bestuur en Communicatie, en Overhead, die de interne werking en ondersteuning van de gemeente beheren.
De Overhead bestaat uit de volgende onderdelen
Personeel en Organisatie
Juridische Zaken
Interne Dienstverlening
Communicatie
Financiën
Informatie en Automatisering
Daarnaast worden de algemene inkomsten van de gemeente verantwoord onder de Algemene Dekkingsmiddelen.
Verbetering van de Dienstverlening
Onze dienstverlening aan inwoners en bedrijven wordt verbeterd aan de hand van de 'Visie op Dienstverlening' en het 'Communicatie Uitvoeringsplan'. We streven naar tijdige, fijne en transparante communicatie die bijdraagt aan een hoge kwaliteit van dienstverlening.
Participatie
We hebben een Participatieverordening vastgesteld die richting geeft aan hoe wij de betrokkenheid van inwoners bij gemeentelijke besluitvorming organiseren. In 2024 hebben wij ook een Plan van Aanpak Participatie ontwikkeld, waarin de nadruk ligt op een gestructureerde en effectieve betrokkenheid van inwoners bij planvorming. Om dit te ondersteunen, wordt er een Beleidsmedewerker Participatie geworven die verantwoordelijk is voor de coördinatie en uitvoering van participatietrajecten.
Beleidsmedewerker Gemeentelijk Vastgoed
Binnen het programma Bedrijfsvoering wordt ook het beheer van gemeentelijke accommodaties aangepakt. Hiervoor is een beleidsmedewerker gemeentelijk vastgoed aangesteld. Deze beleidsmedewerker is verantwoordelijk voor het ontwikkelen en uitvoeren van beleid met betrekking tot het gebruik en beheer van gemeentelijke panden. Dit omvat zowel de bestaande accommodaties als de ontwikkeling van een verhuurapplicatie, die het makkelijker maakt voor inwoners om gemeentelijke ruimtes te huren.